Onze klantcontactmedewerkers worden continu opgeleid om zodoende op de juiste en kwalitatief goede manier antwoord te geven op vragen van jouw klanten. Dit geldt niet alleen voor jouw branche, maar ook voor andere branches. Door middel van de uitgebreide e-learnings zijn de klantcontactmedewerkers in staat zichzelf verder te ontwikkelen. Deze e-learnings worden aangeboden in een speciale omgeving gemaakt voor de medewerkers. De e-learnings zijn opgebouwd per bedrijf en per branche en zijn onderverdeeld in diverse niveaus. Door middel van het behalen van examens die verwant zijn aan de e-learnings is het mogelijk om door te groeien naar hogere niveaus. Op die manier zal een klantcontactmedewerker altijd kunnen leren en altijd kunnen groeien in kennis.
Altijd en overal bereikbaar voor je huurders.
Om maar meteen met de deur in huis te vallen: storingen en calamiteiten kennen geen kantoortijden. En juist daarom is bereikbaarheid op ieder moment zo belangrijk, zodat huurders zo snel mogelijk weer fijn kunnen wonen. Wij bieden jou 24/7 bereikbaarheid en nemen altijd de telefoon voor je op. Zo helpen we je huurders altijd verder en voelen zij zich op ieder moment gehoord. Dat is pas écht thuiskomen!
